Adatvédelmi és Cookie Szabályzat

1. Bevezetés
1.1. Jelen Adatvédelmi és Cookie Szabályzat ismerteti, hogy a Swiss Wine s.r.o. („mi”, „minket”, „miénk”) hogyan gyűjti, használja, tárolja és védi a személyes adatokat a www.swisswine.hu
weboldal használata során.

1.2. Elkötelezettek vagyunk a személyes adatok védelme mellett az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően, beleértve az EU Általános Adatvédelmi Rendeletét (GDPR).

1.3. Független kereskedelmi vállalkozás vagyunk, nem állunk kapcsolatban állami vagy államilag finanszírozott borászati szervezetekkel.

1.4. Kérjük, olvassa el jelen szabályzatot az Általános Szerződési Feltételekkel együtt.

2. Adatkezelő
Swiss Wine s.r.o.
Belehradska 858/23
120 00 Praha 2
Cseh Köztársaság, EU
Cégjegyzékszám: CZ07002106
Email: swisswine@swisswine.hu

3. Gyűjtött adatok köre
Gyűjthetjük az alábbi adatokat:

3.1. Azonosító és kapcsolattartási adatok

név
számlázási cím
szállítási cím
e-mail cím
telefonszám

3.2. Rendelési adatok

rendelési információk
vásárolt termékek
rendelési előzmények
szállítási adatok

3.3. Életkor-ellenőrzési adatok

születési dátum vagy életkor igazolása

3.4. Fizetési adatok

fizetési státusz
korlátozott fizetési információk

Teljes bankkártyaadatokat nem tárolunk.

3.5. Technikai adatok

IP cím
böngésző
eszköz
operációs rendszer

3.6. Kommunikációs adatok

e-mailek
ügyfélszolgálati kommunikáció

3.7. Marketing adatok

hozzájárulások
beállítások

4. Adatgyűjtés módja
Adatokat gyűjtünk:

közvetlenül Öntől (rendelés, kapcsolatfelvétel);
automatikusan (cookie-k segítségével);
szolgáltatóktól (pl. fizetés, szállítás).

5. Adatkezelés jogalapjai

5.1. Szerződés teljesítése
(pl. rendelés feldolgozása, szállítás)

5.2. Jogi kötelezettség
(pl. számlázás, életkor ellenőrzés)

5.3. Jogos érdek
(pl. biztonság, csalásmegelőzés, weboldal fejlesztés)

5.4. Hozzájárulás
(pl. marketing, cookie-k)

A hozzájárulás bármikor visszavonható.

6. Adattovábbítás
Nem adjuk el az adatokat.

Megoszthatjuk:

futárokkal
fizetési szolgáltatókkal
IT szolgáltatókkal
hatóságokkal (ha kötelező)

7. Nemzetközi adattovábbítás
Az adatok az EU-n belül kerülnek feldolgozásra.
Szükség esetén megfelelő garanciákat alkalmazunk.

8. Adatmegőrzés
Az adatokat csak a szükséges ideig tároljuk:

számlázás → jogszabály szerint
marketing → leiratkozásig
technikai adatok → szükséges ideig

9. Az Ön jogai
Ön jogosult:

hozzáférni adataihoz
helyesbítést kérni
törlést kérni
korlátozni az adatkezelést
tiltakozni
adathordozhatóságot kérni
visszavonni a hozzájárulást

Panasz: helyi adatvédelmi hatóság (NAIH).

10. Marketing
Marketinget csak jogszerűen küldünk.
Leiratkozás bármikor lehetséges.

11. Biztonság
Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk.

12. Cookie-k
Cookie-kat használunk a következőkre:

működés
beállítások
statisztika
biztonság

13. Cookie típusok

13.1. Szükséges cookie-k
A weboldal működéséhez szükségesek.

13.2. Funkcionális cookie-k
Beállításokat jegyeznek meg.

13.3. Statisztikai cookie-k
Használati adatokat gyűjtenek.

13.4. Harmadik fél cookie-k
(pl. fizetés, analitika)

Nem szükséges cookie-k csak hozzájárulással kerülnek használatra.

14. Cookie beállítások
Cookie-k kezelhetők:

cookie bannerben
böngészőben

15. Módosítások
A szabályzat időről időre frissülhet.

16. Kapcsolat
Swiss Wine s.r.o.
Email: swisswine@swisswine.hu